Seperti yang kita tahu, Google menjadi perusahaan platform digital terbesar dan paling sukses di dunia. Hal itu terbukti dari peran serta Google dalam keseharian kehidupan masyarakat masa kini yang digunakan dari kalangan anak-anak hingga orang dewasa. Lalu apa yang menjadi rahasia dari perusahaan Google bisa sukses dalam mengembangkan semua produk yang dirintisnya?
Belajar Cara Sukses Google dalam Membangun Perusahaan Platform Digital
Hampir semua masyarakat kenal dan pernah menggunakan Google. Dan tahukah Anda bahwa karena peran Google saat ini industri pun sudah beralih menjadi serba digital yang akrab disebut Revolusi Industri 4.0. Lalu apa saja langkah Google untuk mengembangkan produknya sampai menjadi sukses seperti saat ini?
- Metode Human-centered design
Perusahaan digital Google diketahui menerapkan metode human centered design. Maksudnya adalah dimana semua kegiatan dan keputusan yang diambil dalam bisnis berdasarkan masalah dari klien atau pelanggan. Mereka membuat program, konten atau platform digital berdasarkan atas masalah yang dihadapi oleh klien atau pelanggan mereka.
Dan ternyata itulah yang kemudian membuat perusahaan Google kemudian menjadi salah satu platform digital yang banyak dibutuhkan oleh masyarakat luas. Secara tidak langsung, Google seperti mengetahui apa saja yang dibutuhkan dan diinginkan oleh masyarakat masa kini.
- Menjadi platform bisnis bukan hanya membuat produk
Google juga berupaya untuk bisa menjadi platform digital dalam bidang bisnis dan bukan hanya sekedar membuat produk semata. Untuk diketahui bahwa platform bisnis memiliki tujuan untuk membuat kualitas hidup konsumen semakin baik.
Dengan begitu antara pelaku bisnis dengan klien selaku konsumen akan berkembang bersama untuk mencapai visi misi yang dimiliki bersama. Sangat berbeda halnya jika bisnis Anda hanya menjual produk, maka pengalaman bisnis hanya akan berhenti setelah Anda berhasil menjual produk bisnis Anda saja.
- Memiliki komitmen untuk selalu berinovasi menghasilkan produk baru
Semua karyawan Google memang sudah terlatih secara profesional untuk tetap memiliki ide dan inovasi terbaik untuk mengantarkan Google menjadi satu-satunya perusahaan platform digital terbesar dan terbaik di dunia. Hal tersebut akan memunculkan rasa untuk bisa komitmen pada apa yang menjadi tanggung jawabnya dan selalu berusaha untuk menemukan inovasi terbaru dalam pemasaran bisnis yang lebih baik.
Itulah mengapa dalam segmentasi bisnis dilakukan survey, pengumpulan data dan analisis adalah karena banyak sekali hal dalam bisnis yang berkaitan dengan apa yang banyak dibutuhkah oleh konsumen yang selalu berubah mengikuti gaya hidup yang ada.
- Berupaya memperkaya ide sebagai sumber daya terbaik
Semua karyawan Google selalu berupaya untuk bisa mendapatkan ide baru dan memperkayanya sehingga bisa digunakan sebagai sumber daya yang terbaik dalam bisnis platform digital. Karena mereka berkomitmen untuk bisa membuat produk digital yang baru setiap harinya.
Menurut mereka, produk baru yang inovatif dan kekinian adalah buah dari berbagai ide yang mereka tuangkan bersama untuk menjaga stabilitas perusahaan.
- Lakukan analisis pada proses dan lakukan perubahan sesegera mungkin
Semua langkah dan strategi yang digunakan dalam bisnis mereka tak pernah sekalipun lewat dari proses analisis sebagai bentuk evaluasi. Dan setelah hasil evaluasi ada, pihak Google akan langsung melakukan perubahan dan perbaikan sesegera mungkin demi memberikan layanan terbaik pada pelanggan mereka.
- Berusaha menjadi platform yang mudah dan sederhana untuk diakses
Dan satu lagi hal penting yang Google lakukan untuk mengembangkan bisnis raksasanya adalah dengan selalu berupaya untuk mengatur agar supaya platform digital yang diakses masyarakat dari berbagai kalangan usia dan kebutuhan bisa digunakan dengan mudah. Program dan pengaturan yang ada di dalamnya pun diatur sedemikian rupa sehingga bisa jauh lebih memudahkan klien pengguna meski sangat awam teknologi sekalipun.
Sebagai bukti bahwa saat ini banyak sekali platform digital milik Google yang dari mulai tampilan platform hingga cara untuk menggunakannya pun sudah disesuaikan dengan kondisi real dari pengguna gadget yang bersangkutan.
Bijak Gunakan Platform Google dalam Aktivitas Harian
Agar supaya platform digital Google bisa digunakan dengan maksimal maka sebaiknya gunakan platform Google secara bijaksana. Setidaknya ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan seperti berusaha untuk melakukan penelusuran yang bersifat legal dan sesuai kebutuhan, bisa bertanggung jawab atas hal yang dicari di Google, tidak melakukan pencarian yang mengandung sara dan berikan pemantauan untuk penggunaan Google pada anak di bawah 18 tahun.
Platform digital yang dibuat oleh Google diketahui menyasar semua target konsumen dalam masyarakat kita. Buktinya dari mulai kebutuhan untuk bisnis hingga kebutuhan pengawasan penggunaan gadget pada anak di bawah umur pun sudah tersedia layanannya dari Google.
Itulah beberapa kiat dan pelajaran yang bisa kita lakukan bersama dalam rangka meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik lagi. Semoga bermanfaat.